便利機能

来店顧客に希望条件を入力してもらおう

iPadやスマホで顧客に直接希望条件を入力してもらい、 マッチする物件を自動でサジェスト!

STEP 1: 顧客登録と入力リンクの発行

問い合わせがあったら、まず顧客を登録します。
その後、「入力リンク」ボタンでお客様専用の入力URLを発行しましょう。

1

顧客を登録する

問い合わせがあったお客様の情報(名前・連絡先など)を登録します。

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「入力リンク」ボタンをクリック

顧客カードまたは顧客タイムラインにあるスマホアイコンのボタンをクリックします。

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URLがクリップボードにコピーされる

24時間有効な入力用URLが自動でコピーされます。これをiPadやタブレットで開きます。

顧客の来店を待ちます...

その間に、iPadやタブレットで入力用リンクを開いておきましょう!

これで来店したお客様に希望条件を入力してもらう準備ができました!

入力リンクのポイント

  • ・リンクの有効期限は24時間です
  • ・顧客一覧・顧客タイムライン、どちらからでも発行できます
  • ・一人の顧客に何度でも発行できます(古いリンクも有効期限内なら使えます)

STEP 2: お客様に希望条件を入力してもらう

発行したリンクをiPadやタブレットのブラウザで開き、
来店したお客様に直接入力してもらいましょう。

1

iPadでリンクを開く

コピーしたURLをiPadやタブレットのブラウザで開きます。お客様専用の入力画面が表示されます。

2

お客様が希望条件を入力

希望エリア、沿線、駅、予算、設備・特徴などを選択式で入力できます。

3

マッチする物件が自動サジェスト!

入力した条件にマッチする物件が自動的にサジェストされます。その場で物件を一緒に見ながら提案できます。

お客様の希望が即座にデータ化され、最適な物件がサジェストされます!

ReTimeに戻ると...

入力できる項目

  • ・希望エリア(都道府県・市区町村)
  • ・希望沿線
  • ・希望駅
  • ・予算
  • ・設備・特徴(ペット可、駐車場など)

メリット

  • ・ヒアリングの手間を削減
  • ・入力ミスを防止
  • ・物件提案がスピーディに
  • ・顧客データが自動で蓄積

活用のポイント

1 来店前にリンクを送っておく

来店予約が入ったら、事前にリンクを送っておくのもおすすめ。 お客様が自宅で入力しておけば、来店時にすぐ提案できます。

2 待ち時間の有効活用

担当者が他の接客中でも、iPadで入力してもらえば待ち時間を有効活用できます。

3 サジェスト結果を一緒に確認

入力後にサジェストされた物件を、その場でお客様と一緒に確認。 「これいいですね!」からスムーズに内見予約につなげられます。

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顧客入力機能をマスターしたら、他の便利機能もチェックしてみましょう。

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